Vilkår for bruk

Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp i nettbutikken vår. Betingelsene bygger på norsk forbrukerlovgivning, blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven. Når du legger inn en bestilling, godtar du disse betingelsene.

1. Selgeren

Madaliere – drives av Alexander Skjelten
E-post: alexanderskjelten@gmail.com

Selger omtales nedenfor som «vi» eller «oss». Kjøper omtales som «du».

2. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Prisen du ser i kassen er totalprisen du betaler. Vi tilbyr fri frakt på alle ordrer til Norge, og legger ikke til ekspedisjonsgebyr eller andre tillegg.

Vi kan endre priser uten forvarsel, men prisen som gjaldt da du la inn bestillingen, er den som gjelder for din ordre. Er en pris åpenbart feil, og du burde forstått det, kan vi kansellere ordren og refundere deg fullt ut.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

Når du fullfører kjøpet, får du en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er bindende når bestillingen er registrert hos oss. Kontroller gjerne ordrebekreftelsen mot bestillingen, og ta kontakt hvis noe ikke stemmer.

Vi kan avvise eller kansellere en ordre dersom varen er utsolgt, ved åpenbare pris- eller skrivefeil, eller ved mistanke om misbruk. Du får da beskjed og full refusjon. For å handle hos oss må du være minst 18 år, eller ha samtykke fra foresatte.

4. Betaling

Du kan betale med kort (Visa, Mastercard m.fl.), Apple Pay, Google Pay og Klarna. Betalingen håndteres av våre betalingsleverandører i et sikret miljø, og vi lagrer aldri kortopplysningene dine. Beløpet reserveres eller trekkes når du fullfører bestillingen. Velger du Klarna, gjelder også Klarnas egne vilkår.

5. Levering

Vi tilbyr fri frakt til hele Norge. Normal leveringstid er 4–7 virkedager etter at ordren er bekreftet. Se Frakt og levering for fullstendig informasjon.

6. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett på uåpnede varer med forseglingen intakt. Munntape og nesestrips er hygieneprodukter: når forseglingen er brutt eller varen er brukt, gjelder ikke angreretten (angrerettloven § 22 bokstav e), og varen kan ikke returneres eller refunderes. Se Angrerett, retur og refusjon for vilkår og angrerettskjema.

7. Reklamasjon ved feil og mangler

Er varen feil, skadet eller mangelfull, gjelder reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven – også om pakken er åpnet. Du må gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen, og senest to år etter at du mottok varen. Ved gyldig reklamasjon kan du kreve retting, ny vare, prisavslag eller heving av kjøpet. Vi dekker eventuelle fraktkostnader i slike saker.

8. Bruk av produktene og helseforbehold

Munntape og nesestrips er velværeprodukter, ikke medisinske hjelpemidler. Produktene er ikke ment å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge sykdom, og erstatter ikke behandling eller råd fra helsepersonell.

Ikke bruk munntape hvis du har tett nese, forkjølelse, bihulebetennelse, allergi eller andre forhold som gjør det vanskelig å puste gjennom nesen; hvis du er kvalm, har drukket alkohol eller bruker beroligende midler eller søvnmedisin; hvis du har sår, eksem eller hudirritasjon rundt munnen; eller hvis du har kjent eller mistenkt søvnapné uten å ha snakket med lege først.

Ikke bruk nesestrips på sår, solbrent eller irritert hud, eller hvis du er allergisk mot lim eller plaster.

Produktene skal ikke brukes av barn. Er du gravid, har hjerte- eller lungesykdom, eller er i tvil om produktene passer for deg, snakk med lege før bruk. Følg bruksanvisningen på pakken. Avslutt bruken og kontakt lege dersom du opplever ubehag, pustevansker eller hudreaksjoner.

9. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Se Personvernerklæringen for hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

10. Force majeure og ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som naturhendelser, brann, streik, myndighetsvedtak, IT-svikt eller svikt hos transportør. Ansvaret vårt er ellers begrenset til det som følger av norsk lov, og vi svarer ikke for indirekte tap. Ingenting i disse betingelsene begrenser rettighetene du har som forbruker etter ufravikelig norsk lovgivning.

11. Klage, lovvalg og tvisteløsning

Norsk rett gjelder for kjøpet. Er du ikke fornøyd, tar du først kontakt med oss på alexanderskjelten@gmail.com. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukertilsynet for mekling og eventuelt videre til Forbrukerklageutvalget. Se forbrukertilsynet.no.

12. Endringer i betingelsene

Vi kan oppdatere disse salgsbetingelsene. Versjonen som gjaldt da du la inn bestillingen, er den som gjelder for kjøpet ditt.

Sist oppdatert: 28. september 2026.